Portée et personne-ressource
Cette politique explique comment l’exploitant de CAWCH traite les renseignements par l’entremise de ce site. Pour toute question ou demande, utilisez Nous joindre et indiquez « Confidentialité » dans l’objet. L’exploitant demeure responsable des renseignements personnels sous son contrôle, y compris ceux traités par ses fournisseurs.
Ce que vous fournissez
Nous traitons les termes de recherche, numéros de pièce, renseignements du véhicule et NIV facultatif que vous saisissez pour effectuer la recherche demandée. Si vous choisissez une fonction d’image, l’image sélectionnée et les renseignements pertinents du véhicule peuvent aussi être traités pour cette fonction. Un NIV ou une photo peut révéler des renseignements personnels lorsqu’il est associé à d’autres détails. Évitez d’inclure des personnes, des documents ou des renseignements inutiles à la recherche.
Décodage du NIV et fournisseurs facultatifs
Lorsque vous demandez le décodage d’un NIV, celui-ci passe par le serveur du site pour être transmis au service vPIC de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) des États-Unis. D’autres fournisseurs configurés de compatibilité ou d’images peuvent recevoir les renseignements nécessaires à une fonction que vous choisissez. L’avis d’un fournisseur facultatif indique le service et les renseignements concernés. Vous pouvez saisir le véhicule manuellement si vous préférez ne pas transmettre de NIV.
Messages transmis par Nous joindre
Le formulaire traite votre nom, votre adresse courriel, l’objet et le message afin de transmettre votre demande, d’y répondre, d’examiner un problème ou de traiter vos droits. Le message est envoyé au compte courriel configuré par l’exploitant. Le thème ne crée pas de base de données distincte des messages, mais la messagerie et ses fournisseurs peuvent conserver des copies et des données techniques. Une demande de contact ne vous inscrit pas à des messages promotionnels.
Adam et l’IA facultative
Adam transmet votre question au serveur de ce site pour y répondre. Le thème ne crée pas d’historique de discussion enregistré; la conversation visible reste dans la mémoire de la page ouverte. L’IA facultative est utilisée seulement si elle est configurée et que vous la choisissez. Seule la question actuelle, réduite aux éléments utiles, est alors envoyée au fournisseur indiqué pour interpréter la demande. Les NIV sont dirigés vers l’outil véhicule et exclus de cette demande à l’IA. Effacer la conversation la retire de l’interface, sans nécessairement effacer les traces techniques déjà reçues par des serveurs ou fournisseurs. Leurs pratiques déclarées de traitement et de conservation s’appliquent également.
Préférences, témoins et données techniques
Les préférences de langue et d’affichage sont enregistrées dans votre navigateur. WordPress et les services d’hébergement, de transmission et de sécurité peuvent aussi traiter des renseignements liés à l’adresse IP, les heures de requête, des détails du navigateur, des journaux, des témoins ou un stockage similaire pour faire fonctionner le site et limiter les abus. Les limites de requêtes utilisent des clés hachées liées à l’adresse IP. Vous pouvez supprimer le stockage du navigateur ou modifier ses réglages, ce qui peut affecter certaines fonctions. Les choix facultatifs d’analyse, de publicité ou de marketing sont distincts de la recherche ordinaire et du formulaire.
Conservation et protection
Les résultats du décodage sont mis en cache jusqu’à 12 heures sans conserver le NIV lui-même dans ce cache. Le NIV est néanmoins transmis à la NHTSA pour le décodage demandé et peut être transmis à d’autres fournisseurs activés lorsque vous utilisez une fonction fondée sur le NIV. Les messages, journaux techniques et dossiers des fournisseurs suivent les réglages de conservation de l’exploitant et des fournisseurs ainsi que les exigences légales applicables. Les renseignements doivent être conservés seulement pour les fins déterminées et les besoins légaux ou de sécurité nécessaires. Demandez par Nous joindre les détails applicables à votre demande. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
Fournisseurs et lieux de traitement
Les fournisseurs d’hébergement, de courriel, de sécurité, de NIV, de compatibilité, d’images et d’IA facultative peuvent traiter les renseignements nécessaires à leurs services. Certains traitements peuvent avoir lieu hors de votre province ou pays, notamment le décodage par la NHTSA aux États-Unis. Les lois et droits d’accès peuvent y être différents. L’exploitant doit évaluer et encadrer ces ententes selon les lois applicables. Les sites externes que vous choisissez de consulter appliquent leurs propres pratiques de confidentialité.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez utiliser la recherche de base sans IA facultative, saisir un véhicule manuellement, effacer les préférences du navigateur et retirer votre consentement à un traitement facultatif. Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, une copie portable, leur suppression ou la cessation de leur utilisation lorsque ces droits s’appliquent. Certains renseignements peuvent devoir être conservés pour une obligation légale, un enjeu de sécurité ou une demande non résolue. Nous pouvons vérifier votre identité de façon proportionnée. Vous pouvez soulever une préoccupation par Nous joindre et, s’il y a lieu, auprès de l’autorité compétente; cette politique ne limite pas ces droits.
Enfants et mises à jour
Ce service s’adresse au grand public. Un parent, un tuteur ou un autre représentant autorisé doit intervenir lorsqu’une personne ne peut donner le consentement exigé par la loi applicable. Ne transmettez pas de renseignements inutiles sur un enfant. Les modifications de cette politique seront publiées avec une date mise à jour. Une modification de politique ne constitue pas à elle seule un consentement à une nouvelle utilisation facultative.
Scope and contact
This policy explains how the CAWCH operator handles information through this website. For questions or requests, use Contact and write “Privacy” in the subject. The operator remains responsible for the personal information under its control, including information handled by its service providers.
What you provide
We process the search terms, part numbers, vehicle details and optional VIN you enter to carry out the requested search. If you choose an image feature, the selected image and relevant vehicle information may also be processed for that feature. A VIN or photo may reveal personal information when linked to other details. Avoid including people, documents or information that the search does not need.
VIN decoding and optional providers
When you request VIN decoding, the VIN passes through this site’s server to the United States National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) vPIC service. Additional configured fitment or image providers may receive the information needed for a feature you choose. The notice for an optional provider identifies the service and information involved. Manual vehicle entry is available if you prefer not to submit a VIN.
Messages sent through Contact
The contact form processes your name, email address, subject and message to deliver and answer your request, investigate issues or handle privacy rights. It sends the message by email to the operator’s configured mailbox. The theme does not create a separate database of contact messages, but the mailbox and email-delivery providers may retain copies and technical records. A contact request does not subscribe you to promotional messages.
Adam and optional AI
Adam sends your question to this website’s server to provide a reply. The theme does not create a stored chat history; the visible conversation is held in the current page’s memory. Optional AI is used only if configured and you choose it. Then only the current minimized question is sent to the named provider for request interpretation. VINs are routed to the vehicle tool and are excluded from that AI request. Clearing the conversation removes it from the interface; it does not necessarily erase technical records already received by servers or providers. Their disclosed processing and retention practices also apply.
Preferences, cookies and technical information
Language and display preferences are saved in your browser. WordPress, hosting, delivery and security services may also process IP-related information, request times, browser details, logs, cookies or similar storage to operate the site and limit abuse. Security rate limits use hashed IP-related keys. You can remove browser storage or adjust browser controls, although some features may be affected. Any optional analytics, advertising or marketing choices are separate from ordinary search and contact.
Retention and safeguards
VIN decode results are cached for up to 12 hours without storing the VIN itself in the decode cache. The VIN is still sent to NHTSA for the requested decode and may be sent to other enabled VIN-based providers when you use those features. Contact messages, technical logs and provider records follow the operator’s and providers’ retention settings and applicable legal requirements. Information should be retained only for the identified purposes and necessary legal or security needs. Ask through Contact for the details applicable to your request. No online system can guarantee absolute security.
Service providers and locations
Hosting, email, security, VIN, fitment, image and optional AI providers may handle information needed for their services. Some processing may occur outside your province or country, including VIN decoding by NHTSA in the United States. Laws and access rights may differ there. The operator must assess and govern these arrangements as required by applicable law. External websites you choose to visit apply their own privacy practices.
Your choices and rights
You may use basic search without optional AI, enter a vehicle manually, clear browser preferences and withdraw consent to optional processing. Subject to applicable law, you may request access to your personal information, correction, a portable copy, or deletion or cessation of use where available. Some information may need to be retained for a legal obligation, security matter or unresolved request. We may verify identity proportionately. You can raise a concern through Contact and, where applicable, with the relevant privacy authority; this policy does not restrict those rights.
Children and policy updates
This is a general-audience service. A parent, guardian or other lawful representative should act where a person cannot provide the consent required by applicable law. Do not submit unnecessary information about a child. Changes to this policy will be published with an updated date. A policy update alone does not provide consent for a new optional use of personal information.